一、官方监管机构投诉渠道
银保监会（12378/12363） - 拨打12378热线或登录官网投诉，需提供软件名称、开发者信息、违规行为证据（如高利贷、恐吓短信等）。
- 适用范围：不正规网贷平台、银行等金融机构的违规行为。
中国互联网金融协会（NIFA）
- 访问官网提交投诉，需在会员名单中选择对应平台，提供恶意催收、高利率等具体事由及证据材料。
- 优势：可约束金融机构行为，保护行业合法权益。
地方金融监督管理局
- 通过官网或12315平台投诉，针对地方性金融组织的行为进行监管。
二、第三方投诉平台
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
- 通过官网、微信公众号或电话举报骚扰电话、垃圾短信，需保留完整证据。
- 适用范围：主要处理信息泄露、诈骗类骚扰行为。
网贷第三方投诉平台
- 如黑猫投诉、网贷天眼等，支持在线发布投诉帖子，平台会协助转达给监管部门。
- 注意：需提供充分证据支持投诉。
聚投诉（21CN）
- 中央网信办批准的平台，适合集体投诉，对不正规平台有一定威慑力。
三、其他辅助手段
公安机关报案： 若涉及诈骗、高利贷等犯罪行为，可提供软件信息、转账记录等材料。 媒体曝光
四、注意事项
证据收集：
保留聊天记录、转账凭证、催收录音等关键证据。
平台选择：
优先选择有资质的第三方平台或监管部门。
时效性：
投诉后需关注处理进度，必要时跟进。
通过以上渠道举报，可有效维护自身权益，促进行业规范发展。