关于游戏软件投诉的渠道，根据问题的具体性质和涉及领域，可以选择以下方式：
一、针对游戏平台或运营方的投诉渠道
12318全国文化市场举报平台 适用于游戏内容违规、文化侵权、虚假宣传等行为，可通过官网或电话举报。
文化部投诉电话（12318）
针对游戏内容违规、知识产权侵权等问题，可通过电话或官网进行投诉。
工商部门/市场监管部门
若涉及虚假宣传、欺诈行为，可拨打12315或当地市场监管局投诉，需提供电话录音、聊天记录等证据。
二、针对游戏内具体问题的投诉渠道
游戏运营商客服
通过游戏官网、应用内客服或拨打客服电话反映问题，优先解决游戏运行异常、账号纠纷等。
国家新闻出版署/文化和旅游部
对于重大游戏违规行为，可联系国家新闻出版署或文化和旅游部进行投诉。
三、其他辅助途径
消费者协会/消保委： 适用于消费纠纷，可提供电话12315或当地消协投诉。 公安机关
法院诉讼：收集充分证据后，可通过民事诉讼维权。
四、注意事项
证据收集：
保留聊天记录、交易凭证、损失证明等材料，为投诉提供依据。
分级处理：
先通过平台或客服协商，无果再向监管部门投诉。
未成年人保护：
若涉及未成年人消费，需通过监护人追认代理或要求退款。
建议根据问题类型选择最合适的投诉渠道，并优先通过12318平台进行举报，该平台覆盖范围广且处理效率较高。