当您需要投诉软件时，有多个平台和渠道可供选择。以下是一些推荐的投诉途径：
黑猫投诉：
这是一个由新浪打造的互联网投诉平台，以快速反馈著称，特别适合处理网购交易纠纷。
12345政务服务便民热线：
这是全国各地的政务服务平台，您可以通过拨打当地12345热线进行投诉，尤其是在晚上或非工作时间，可能更容易接通。
中国互联网违法和不良信息举报中心：
您可以在此实名举报互联网违法和不良信息，网址是www.12377.cn。
工信部电信用户申诉受理中心：
如果您遇到与运营商相关的问题，如套餐更改、乱扣费等，可以通过此网站进行投诉。
国家信访局举报网站：
您可以在此进行投诉，实时追踪处理进度。
公安部举报网站：
针对全国范围内的治安问题，您可以在此进行举报。
最高人民检察院举报网站：
用于举报职务犯罪。
中纪委举报网站：
用于举报党内违纪行为。
国务院“互联网+督查”平台：
面向社会征集意见建议或问题线索，可以通过访问http://tousu.www.gov.cn/dc/index.htm或使用中国政府网微信公众号进行举报。
腾讯110：
腾讯的举报平台，用于举报微信、QQ等平台的违法行为。
各地网信办：
您还可以向当地的互联网信息办公室进行投诉。
国家邮政局申诉网站：
如果您遇到快递纠纷，可以在此进行投诉。
车质网：
针对汽车产品质量问题的投诉平台。
劳动局劳务纠纷投诉：
如果您遇到劳动纠纷，可以拨打12333电话进行投诉。
法院系统：
包括最高人民法院、最高人民检察院等，可以通过拨打12368法院诉讼服务热线进行案件信息查询和诉讼指引。
请根据您的具体情况选择合适的投诉渠道，以确保您的权益得到有效维护。同时，建议在投诉时提供详细的信息和证据，以便于相关部门更快地处理您的投诉。