信息技术服务业(Information Technology Services Industry)是指利用计算机、通信、互联网等现代信息技术手段,为经济和社会发展提供各类信息服务的行业。这个行业包括但不限于信息技术咨询、系统集成、软硬件开发、信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)等。信息技术服务业的特点是技术更新快、产品附加值高、应用领域广泛、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分,对经济社会的发展具有重要的支撑和引领作用。
信息技术服务业的业务范围广泛,涵盖数据处理、信息传输、软件开发、数字内容服务等多个方面,为经济、社会、文化等多个领域提供全方位的信息服务。这个行业对于推动信息化和工业化深度融合、培育和发展战略性新兴产业、建设创新型国家、加快经济发展方式转变和产业结构调整、提高国家信息安全保障能力和国际竞争力都具有重要的意义