技术运营的主要工作涉及多个方面，具体包括：
协作营销中心进行产品应用的需求调研和需求分析，以及协助技术总监进行数据结构设计和模块设计，负责已有应用的维护重构和新功能设计开发。
负责与前端工程师交互，开发设计前后端完全分离的RESTful API接口，并遵循既定技术框架和编码规范，控制项目开发进度，确保项目保质保量按时交付。
负责技术服务运营推广工作推进及资源协调，运营数据的统计和分析，组织内外部技术培训赋能的交付运营管理和支持，以及组织内部的知识管理运营。
负责集团全球IDC网络基础架构稳定性相关技术测试、验证、优化工作，新技术架构版本的工作，制定功能和性能技术规范要求，测试供应商软硬件符合要求，识别与控制技术演进过程的运营风险，使架构方案平稳落地。
完善OPS工具自动化体系，测试设备软硬件支持度，不断提升运营工作效率，日常故障及疑难问题的分析、测试验证、处理，支持和指导Tier1运维工程师工作。
负责项目跟进，确保项目顺利进行，解决项目进展中出现的各种问题，把控项目的流程节点及成本控制，保证项目顺利交付。
负责制定、实施全球用户体验提升方案，技术支持团队的现场运营管理，部门预测、排班管理、绩效考核、流程优化，并不断优化。
负责全球用户重点、难点问题的妥善处理，现场运营团队建设、激励员工，增加团队的凝聚力，保证良好的团队氛围。
承担抓取平台的日常维护，包括配置抓取模板、管理抓取数据、处理抓取异常、维护抓取任务的可用性，协助技术研发人员进行新增功能的测试，以及相关数据运营工作如数据报表制作、统计分析、异常监控等。
负责腾讯云相关主体的牌照申请和维护，认证情况收集及统计分析工作，协助资质认证的商务流程跟进，以及牌照及资质认证管理相关的辅助工作。
负责自研上云服务流程建设运维、网络协议、LVS、Nginx、Redis、SaaS化平台服务。
负责腾/讯/天御安全产品API服务的系统运营，系统故障处理，日常系统运行监控告警问题处理，客户接入使用产品引导，客户技术支持，客户服务用量指标数据分析，大数据平台及日常网络运维。
为用户提供产品培训，及时解答使用过程中的问题，保证产品正常运行，及时沟通开发部门解决产品问题，根据学校实际情况与需求，协助学校使用产品，组织产品使用活动，提高教师、家长对产品的用户粘度与用户活跃量。
负责阿里技术及机器智能公众号的日常文章编辑及评论维护，与技术文章作者保持积极互动，鼓励作者积极投稿，与内部技术团队沟通合作需求，促进阿里技术的高质量内容发布与传播，维护与用户的互动，定期回答用户提问，并开展面向开发者群体的技术类线上活动，促进自媒体矩阵整体活跃度与健康度。
综上所述，技术运营是一个跨职能的工作，涉及产品开发、技术架构、系统运维等多个领域，核心职责是确保技术资源的稳定运行和支持业务的发展，通过技术优化和自动化手段提高系统性能和稳定性，最终目标是提高业务效率和降低运营成本。