真情服务小程序是一个 为北京首都航空的乘机旅客设计的多维度、全流程的贴心服务工具。它通过以下功能模块为旅客提供服务：
航班动态查询：
旅客可以通过该模块查询最新航班动向。
自助改期：
当航班发生不正常时，旅客可以通过该模块进行自助改期，改期前请注意查看不正常航班自助改期使用说明。
网上值机：
旅客可以通过该模块进行网上值机，提前安排好行程。
短信验真：
旅客可以通过该模块辨别短信通知的真伪。
延误证明开具：
旅客可以通过该模块申请延误证明。
旅客投诉反馈：
旅客可以通过该模块进行投诉反馈。
不正常航班旅客补偿：
针对不正常航班，旅客可以通过该模块获得相应的补偿。
此外，真情服务小程序还支持多种便捷的服务，例如无纸化操作、电子发票开具、在线客服等，旨在提升旅客的自助体验并减少人员接触，降低出行风险。
旅客可以通过微信搜索“首都航空真情服务”或扫描相关二维码进入该小程序，并根据自己的需求选择相关服务。如果需要进一步帮助，还可以拨打北京首都航空有限公司客服电话95375或官方投诉热线010-69615308进行咨询。