职务分析的程序通常包括以下几个步骤:
准备阶段
明确职务分析的目的:确定职务分析的具体目标和需要收集的信息类型。
建立职务分析小组:组建由分析专家组成的小组,负责具体的分析工作。
明确分析对象:选择具有代表性和典型性的职务进行分析。
建立良好的工作关系:与员工建立友好合作关系,确保分析过程的顺利进行。
信息收集阶段
选择正确的信息来源:从不同的信息源收集信息,确保信息的真实性和公正性。
灵活运用各种方法:采用观察法、面谈法、问卷法等多种方法收集信息。
详细编制调查提纲和问卷:设计调查问卷和面谈提纲,明确需要收集的信息内容。
广泛收集信息:全面收集与职务相关的各种信息,包括直接和间接信息。
分析阶段
审核:甄选收集到的信息,去粗取精,去伪存真。
分析:对比各条信息,挑选出关键部分。
归纳:总结挑选出的重要信息,为职务分析报告做准备。
描述阶段
文字说明:将获取的资料用文字方式表述,包括职务名称、工作内容、工作环境等。
职务列表及问卷:将职务分项排列,由实际从事的人员评判,以表格或问卷形式列出。
活动分析:详细分析工作活动,作为教育和培训的参考。
决定因素法:说明完成职务所需的关键行为和应排除的因素。
运用控制阶段
培训职务分析人员:对分析人员进行培训,确保他们掌握正确的分析方法。
制定和调整职务分析文件:根据分析结果制定和调整职务说明书等相关文件。
反馈和修正
职务说明书的反馈:将编写的职务说明书反馈给工作者及其上级主管,征求意见。
最终确定:在综合各方意见后,确定职务说明书的最终稿。
这些步骤共同构成了职务分析的程序,旨在确保职务说明书的客观性、准确性和实用性,为人力资源管理活动提供科学依据。