快乐商店小程序是 淘宝平台上商家开设的一种店铺,用于销售合法合规渠道生产、进货的商品或服务,且保证为正品。如果顾客购买的商品存在非正品或质量问题,可以通过以下方式解决:
1. 联系淘宝快乐商店客服核验商品质量是否存在问题;
2. 通过淘宝规定的需商家支持7天无理由退货申请退货或换货。
建议在购买商品时选择信誉较好的快乐商店,以降低购买到非正品的风险。