柜台投保的程序叫做 柜台投保。具体流程如下：
准备阶段
由人寿网点专员将空白的《银行保险投保书》（简称投保单）和宣传资料等交给银行网点，交接时双方签字确认。
客户前来投保
银行网点柜面经办人员发给客户投保单，并指导客户亲自填写。
经办人对填好后的投保单进行初步审核，如通过，在投保单上加盖网点储蓄业务专用章与经办人员章并填上网点代码后留存。如审核不通过，则需要重新填写。
客户确认与签名
客户填写完投保单后，需要签名确认，并告知银行网点柜面经办人员所需的银行卡号，以便进行首期保险费扣款。
保险公司审核
银行网点将客户资料及投保单提交给保险公司进行审核。
保险公司审核通过后，会发送保险合同和回执给客户。
合同签收与犹豫期
客户收到保险合同和回执后，需要签收确认。
签收合同后有10天的犹豫期，客户在犹豫期内可以无息退回所有保险费。
后续服务
保险公司在合同生效后进行电话回访，确认客户及保险合同内容信息准确无误。
建议：
客户在选择柜台投保时，可以提前准备好所有必需的资料，以确保流程顺利进行。
在填写投保单时，务必如实填写所有信息，以免影响保险合同的效力。
犹豫期是客户的重要权利，应充分利用这段时间考虑是否退保。