管理物业的程序包括以下几个方面：
签订物业服务合同
在业主或业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位应签订书面的《前期物业服务合同》。
业主与物业管理企业签订具体的物业服务合同，明确双方的权利和义务。
验收接管物业
物业管理企业成立接管验收小组，对物业的共同部门和共用设施设备进行查验，并办理接管手续。
履行服务合同
物业管理企业按照合同约定提供物业服务，包括日常维护、清洁、安保等服务。
物业管理企业还可以根据业主的委托提供合同以外的其他服务项目。
终止合同及交接
当物业服务合同到期或业主大会决定更换物业时，物业管理企业需与业主协商解除合同，并做好交接工作。
业主大会与业主委员会的职责
业主大会是全体业主的组织，负责制定物业管理相关决策。
业主委员会是业主大会的执行机构，负责监督物业管理企业的服务质量和合同履行情况。
物业合同管理
物业公司需对各类合同进行严格管理，包括合同的审查、审批和签订。
合同管理程序确保合同内容合法、合规，并明确双方的权利和义务。
物业管理常规工作程序
包括策划阶段、前期准备阶段、启动阶段和日常运作阶段。
每个阶段都有详细的工作内容和流程，确保物业管理的顺利进行。
事件处理流程
包括入住、装修、维保、车位占用、车辆拥堵、清洁拓荒、投诉处理、事故处理、火警、燃气泄漏、电梯故障、噪音控制、电力故障和浸水等情况的处理流程。
物业管理软件的应用
使用物业管理软件可以提高管理效率，减少人工操作的错误，提升服务质量。
常见的物业管理软件包括幸福绿城、悦居中海、上海物业、万科物业和蜀信物业等。
智能化管理工具
利用智能物业管理系统，如物管王智慧物业管理系统，可以实现多端部署、智能管理，提高管理效率和服务质量。
通过以上程序和方法，可以有效地管理物业，确保物业的正常运行和业主的满意度。