手机程序异常的原因有多种，以下是一些常见的原因及其解决方法：
病毒木马破坏
病毒或木马可能会破坏应用程序或其组件，导致程序运行异常。解决方法包括使用杀毒软件进行检测和清除。
应用程序组件丢失或损坏
应用程序可能因为缺少某些关键组件或文件而无法正常运行。解决方法包括重新安装应用程序或修复丢失的组件。
软件冲突
某些应用程序之间可能存在冲突，导致程序无法正常运行。解决方法包括卸载可能引起冲突的软件，或者尝试在安全模式下启动手机。
硬件问题
硬件故障，如内存条不兼容或损坏，也可能导致程序异常。解决方法包括更换内存条或修复硬件故障。
系统问题
手机操作系统本身的问题，如系统文件损坏或丢失，也可能导致程序异常。解决方法包括重新安装操作系统或使用系统修复工具。
内存不足
手机内存（RAM）不足会导致程序无法正常运行，尤其是在同时运行多个应用时。解决方法包括关闭不必要的应用，清理缓存文件，或者升级手机内存。
存储空间不足
手机存储空间不足会导致应用程序无法保存临时文件或缓存数据，从而引起崩溃。解决方法包括清理不必要的文件和应用，释放存储空间。
软件更新问题
应用程序的更新可能会引入新的bug或不兼容问题，导致崩溃。解决方法包括回退到之前的版本或等待开发者发布修复更新。
网络连接问题
不稳定的网络连接可能导致应用程序无法正常获取数据或同步数据，从而引发崩溃。解决方法包括确保网络连接稳定或尝试切换到其他网络环境。
用户操作问题
用户在使用应用程序时进行的不当操作，如同时打开多个应用程序或频繁切换，也可能导致程序异常。解决方法包括避免这些操作，或者优化手机的使用习惯。
综合以上原因和解决方法，建议用户首先排除病毒和硬件问题，然后检查软件更新和存储空间，最后考虑系统优化和用户操作习惯。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。