文员在日常工作中需要掌握一系列基本的电脑知识和技能，以便高效地完成各项任务。以下是一些关键的技能和知识领域：
电脑基本操作
开关机、软件启动与关闭
上网浏览、邮件收发
聊天工具使用、发帖等
办公软件的熟练使用
Microsoft Office套件：
Word：文档编辑、排版、制作表格和图表、制作简历和财务报表等
Excel：电子表格制作、数据录入、公式函数、数据分析、图表制作和透视表应用
PowerPoint：幻灯片制作、动态相册制作等
办公设备的使用
打印机、复印机、传真机等的使用和维护
文件管理
文件归类、整理和搜索
网络知识
IE浏览器或其他浏览器的使用
网络安全知识
网络基础，如如何上网查询资料、收发邮件
打字技能
中英文打字，一般要求不低于50字/秒
计算机维护
日常维护、病毒防护
其他协同办公工具的使用
邮件系统、共享文档平台等
电子商务使用方法（如果适用）
建议文员在学习这些技能时，先从基础知识入手，通过实践逐步熟悉并提高熟练度。此外，随着技术的发展，文员还应不断更新自己的知识，例如学习新的办公软件版本和工具，以适应不断变化的工作需求。