戴尔的客户群体相当广泛，主要包括以下几类：
家庭与家庭办公客户
这类客户主要关注实用、快捷、价格低廉以及售后服务和技术支持。尽管他们在戴尔业务中仅占10%，但在线销售量却占了戴尔的90%销售收入，主要来自中小企业和普通个人用户。
成长型企业
这类企业需要慎重发展的关系，并且对计算机硬件和服务有较高的需求。
大中型企业
大中型企业是戴尔的重要客户群体，他们需要更为复杂和可靠的技术解决方案。
政府
政府机构也是戴尔的重要客户，他们通常需要高性能、高安全性的计算机产品和服务。
教育和医疗机构
教育和医疗机构同样需要可靠的计算机硬件和服务来支持其日常运作。
中小企业和普通个人用户
这两类客户构成了戴尔在线销售量的绝大部分，他们对价格敏感，并且需要便捷的服务和技术支持。
大客户
大客户包括成长型企业、大中型企业、政府、教育和医疗机构，他们需要一种慎重发展的关系，并且对产品和服务有较高的要求。
综上所述，戴尔的客户群体涵盖了从中小企业到大型组织的各个层面，从家庭用户到政府机构，从教育机构到医疗机构。戴尔通过其多样化的产品和服务，满足了不同客户群体的需求。