企业微信回收程序主要涉及两个方面:
离职继承功能
功能描述:支持管理员在员工离职时回收其客户资源。管理员可以通过企业微信后台的特定路径(【客户与上下游】—【客户联系】—【离职继承】)查看离职员工的账号和客户信息。之后,管理员可以通过【分配给其他成员】按钮将客户快速转移给其他员工,以便继续完成客户跟进工作。
邮箱回收站功能
功能入口:通过企业微信管理后台的【协作】—【邮箱管理】—【邮箱回收站】进入。
保留时间:
成员的企业邮箱在删除后将进入“邮箱回收站”,保留时间为30天。
回收公共邮箱保留60天。
操作:在保留期间,管理员可以分配给新成员、备份邮件或将其转为公共邮箱等。
这些功能帮助企业有效地管理员工离职后的客户资源,并确保企业数据的安全性和完整性。建议企业充分利用这些功能,以优化客户关系管理流程和提高工作效率。