酒店工作的小程序通常被称为 酒店服务小程序或 酒店预订小程序。这些小程序为酒店业务提供在线服务，可以提升酒店的服务质量和客户体验。它们的功能包括但不限于预订、支付、房态查询、在线客服、导航、点评和优惠活动等。
具体来说，酒店服务小程序可能具备以下功能：
预订酒店房间：
用户可以浏览酒店的房间类型、价格、设施等信息，并选择适合自己的房间进行预订。
支付功能：
用户可以通过小程序直接支付预订费用，简化预订流程。
房态查询：
酒店可以实时更新房间状态，方便用户查询和预订。
在线客服：
提供实时在线客服支持，解答用户疑问。
导航功能：
帮助用户找到酒店位置和周边设施。
点评和评分：
用户可以对酒店服务和房间进行评价和评分，帮助其他用户参考。
优惠活动：
酒店可以在小程序上发布优惠活动和促销信息，吸引用户。
这些功能旨在提升酒店的运营效率，改善客户体验，并帮助酒店在竞争激烈的市场中脱颖而出。