信访件的结案程序主要包括以下几种情况：
化解结案
信访事项已依法依政策作出处理意见，信访诉求已经解决，信访人接受处理意见，并签订息访承诺书，作化解结案。
程序办结
信访事项已进入诉讼、仲裁、行政复议等法定途径，作程序办结。
信访事项归属纪检监察部门职责范围，且已转交纪检监察部门办理并完成告知程序，作程序办结。
信访人的诉求不合理，有权处理机关已经依法答复信访人，信访人未依法申请复查、复核的；或者信访人依法申请复查、复核，上级机关已经依法做出复查、复核意见的，作程序办结。
终结程序
对于确有错误的信访事项，要坚决依法纠正，对事实证据清楚、法律适用正确的，该终结依法终结，以维护司法权威和法治尊严。
终结要慎重，坚持实事求是、依法依规，最大限度尽职尽责处理，并拟终结的涉诉信访原则上要公开听证，以最大限度得到当事人和相关方面的认同。
信访办结时间
一般问题在30日内上报处理结果；对于涉及面广、调查难度大的信访问题，在50日内上报处理结果。
学校纪检监察处对信访承办部门处理结果的回复进行认真审查，对事实清楚、结论正确、处理符合政策、手续完备的信访问题在规定的时限（自受理之日起60个工作日，特殊情况经批准可延长30个工作日）内及时给以结案。
信访处理结论
信访人在信访处理结论书面答复上签署意见，表示接受或提出异议。
登记和听取陈述
登记来访情况并听取陈述，明确问题性质。
确定受理范围，即时答复可解问题。
调查和核实
深入了解情况，填写登记表，提出处置意见。
信访者提交申诉书等材料，明确基本情况及法定事由。
立案审查
对于投诉内容，进行立案审查，判断投诉是否属实，是否构成违法犯罪行为。
提出信访、复查和复核
信访人提出信访事项要逐级提出，逐级办理，不能越级信访。信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复后法定时限内，向原办理行政机关的上一级行政机关提出复查复核。
这些程序旨在确保信访事项得到合法、公正、及时的处理，并保障信访人的合法权益。建议在实际操作中，各相关部门应严格按照规定的程序进行，确保结案质量。