飞机延误后,以下是一些建议的离港程序:
确认航班延误情况
旅客在办理乘机手续时,一旦得知航班延误,应立即告知工作人员,以便进行后续安排。
联系航空公司
尽快与值班主任柜台联系,值班人员会指引旅客到相应航空公司的售票处办理更改手续。
如果航班已经关闭值机柜台,但旅客仍未办理完手续,应及时联系航空公司客服寻求帮助。
取消值机信息
到达值机柜台后,旅客应取消原定的值机信息,并提取托运行李。
办理退票或改签
旅客可以通过原购票渠道办理退票业务,需要开具航班延误证明。
根据航空公司的政策,旅客可能有机会改乘同一航空公司的后续航班,具体操作可咨询航空公司客服。
重新办理乘机手续
如果需要改签,改签成功后,旅客需凭身份证重新办理乘机手续。
注意误机费用
在航班规定离站时间前,改签通常不收取误机费。
若航班规定离站时间后仍未办理完手续,航空公司可能会收取一定比例的误机费,具体比例可咨询航空公司。
紧急情况
若旅客因航班延误需要紧急离港,建议联系航空公司或机场的紧急服务柜台,了解是否有快速通道或其他应急措施可用。
相关证明文件
旅客应妥善保管航班延误证明,办理退票、改签或离港手续时可能需要提供。
以上程序仅供参考,具体操作请以航空公司的最新规定为准。