清房的正确程序通常包括以下几个步骤:
进房
按照规定敲门程序敲门问好,记录进房事件。
将工作车放置房门正口,内侧朝向客房。
关闭房间灯具、空调,拉开窗户通风透气。
撤
倾倒垃圾,清洗烟灰缸。注意检查桶内是否有文件或有价值的物品,是否有未熄灭的烟蒂等。
撤收房内用过的布草毛巾,注意是否有不正常的损坏或夹有客人的物品,叠好放入布草车。
如房内有送餐用具,需及时通知房务中心告知餐厅来收回,在收取餐具时注意不要把客人的物品一同收出。
铺
把床拉开约70CM,注意床下是否掉有客人物品。
整理床褥,检查床保护垫是否有污渍或破损以及更换、送洗或修补。
铺床单,确保床单正面朝上,中线对床的中线,前后下垂等长,包紧床头,褶角成90度。
把被子平铺在床上,铺开被套,翻转被套内两角与被褥两角对齐,然后把被套套上被褥。
把被套与被褥四角对齐,封口的带子打活结。
将床头被子反折20公分,两边等量下垂,压平被子。
套枕套前检查枕头内芯是否有污损以及送洗,套枕袋要求用手把两角对折,送入枕袋。提起枕袋抖动使其平整饱满,四角平整,放在枕头正中,袋口向两边对齐。
把床推回原位,床尾巾与床边距离30公分。
洗
进入卫生间,将清洁篮放置卫生间地面。
打开卫生间排风扇。
将不同的清洁剂倒入卫生间各个清洁区域,清洗面盆、马桶等,注意用抹布擦干,确保金属光亮无水迹,面盆内无毛发。
补
将房间、洗手间客消耗物品、布草类补充齐全。
吸
对房间地毯进行全面吸尘,注意不能用吸尘器吸牙签、纸巾、尖锐物。
检
对房间、洗手间、地面、床面进行全面检查,物品是否齐全,有无遗漏清洁用具在房间,窗帘、窗纱是否拉好。空调开关是否调到适当位置。
登
登记出房间时间,房间布草数用量。
以上步骤仅供参考,具体操作可能会根据酒店或清洁公司的具体规定有所不同。