车辆刮蹭需要走什么程序

时间:2025-01-21 17:10:20 程序应用

车辆刮蹭的处理程序如下:

停车熄火查状况

立即选择一个安全的位置停车,并拉紧手制动,切断电源,设置危险警告标志以确保现场安全。

确认人员安全

检查双方人员的安全状况,如有人员受伤,应立即拨打急救电话,并尽快通知交警到场处理。

核对信息

记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息,这些信息对于后续处理至关重要。

记录车损情况

使用数码相机或手机等拍照设备对刮擦部位和车况进行详细记录,这些照片可以作为后续理赔的重要证据。

明确责任认定

如果事故责任明确且双方无异议,可以自行协商处理损害赔偿事宜;如果存在争议,应立即报警处理。

现场处理

在标记轮胎位置后,可以移动车辆以避免影响交通,通常用T标记轮胎的位置。

报案

保险公司要求在事发48小时内必须报案,同时向公安报警及拨打保险公司的理赔电话,错过保险可能不赔。

配合保险公司事故查勘

接到报警后,交通部门会进行现场勘查,交警部门会进行调查并确定事故责任,出具责任认定书。

提出索赔请求

根据责任认定书,向保险公司提出理赔申请,提交相关证明材料。

结案

保险公司进行车损评估后,会进行理赔,理赔完成后,双方可以签字确认并提车。

建议:

在处理车辆刮蹭事故时,保持冷静,确保自身和他人的安全。

尽快报警和联系保险公司,以便及时获得帮助和处理。

保留好所有相关证据和文件,以便在理赔过程中使用。