礼仪培训程序是指一系列规划和组织好的步骤，旨在通过教授和训练帮助个人或团体了解和掌握在不同社交、商业和职业环境中应遵循的行为规范和准则。这些程序通常包括以下几个阶段：
客户提出培训需求
客户通过邮件、即时通讯软件、上门等方式告知培训需求，包括行业、岗位、人数、培训要求和目的。
了解信息
培训方收集客户信息，以了解培训的具体要求和目标。
培训内容设计
设计培训内容，通常包括基础礼仪、仪容仪表、商务社交礼仪、电话和电子邮件礼仪、社交媒体礼仪等。
前置准备
确定培训场所，如教室、会议室或酒店，并成立培训组织架构。
制定《礼仪培训方案》，明确培训内容、流程、目标、时间、地点、人员组成、考核和评估等细节。
开幕式，介绍培训目的、安全注意事项等。
理论教学
介绍礼仪的概念、分类、作用等理论知识。
实际应用
通过角色扮演、模拟情景等方式，将理论知识应用于实际情境中。
考核和评估
对参训人员进行考核和评估，确保他们掌握所学内容，并能够将礼仪规范应用于实际工作和生活中。
礼仪培训的目的是提升个人或团体的形象、促进有效沟通、建立良好的人际关系，并在商务和社交场合中展现专业和尊重。