走客房的程序主要包括以下几个步骤：
入房之前
员工在进入走廊前应保持安静，避免大声喧哗。
若门上有“请勿打扰”的字牌，则不得进入房间。
若客人未离房，应及时向上级报告并交接清楚。
进入房间前，必须先按门铃或用手指轻敲房门，即使是空房也应如此，以防打扰客人。
进入客房
缓缓推开门，并将“正在清洁”牌挂在门锁把手上，直到工作结束。
打开电灯，检查是否有故障。
将小垫毯放在卫生间门口的地毯上，清洁篮放在卫生间云石台面一侧。
拉开窗帘和窗纱，使室内光线充足。
打开窗户约5分钟，保持空气流通。
清洁整理
放水冲掉马桶内的污物，并用清洁剂喷洒面盆、浴缸和马桶。
撤走客人用过的面巾、方巾、浴巾和脚巾，并检查衣柜、组合柜的抽屉，及时将遗留物品交给前台。
使用房间垃圾桶收垃圾，确保烟灰缸内的烟头熄灭后再倒进垃圾桶。
撤掉用过的杯具、加床或餐具，并清理床铺。
更换床上用品和卫生间所有布草，如床单、被套、枕套、浴巾等。
补充客房用品，如洗漱用品、拖鞋、水杯等。
检查与交接
清洁完毕后，仔细检查房间，确保一尘不染，设备完好。
将房间钥匙交还给前台，并记录相关清扫信息。
通过以上步骤，走客房的程序旨在确保房间在客人退房后能够迅速恢复到干净、整洁的状态，以便下一位客人入住。