做物业工作的程序主要包括以下几个阶段：
早期介入
策划阶段：包括检讨设计方案、参与承建商会议、协助列出遗漏工程等。
前期准备阶段：包括机构的设置/人员编制、人员选聘/培训、编制公共公约/守则、草拟工作细则、设立财务制度等。
启动阶段
物业的接管验收：对物业的共同部门和共用设施设备进行查验，并办理接管手续。
用户入住：包括宣传物业管理、协助用户入住（卫生、协助搬迁、协调交通）、搬迁期间的安全、装修管理等。
日常运作阶段
日常管理/维护：如房屋管理、设施管理等。
综合服务：如安全、环境、便民服务等。
配套设施的完善：如道路、商业、活动场所、垃圾处理等。
系统的协调：包括内部和外部系统的协调。
终止合同，做好交接
在合同期满或业主大会决定终止合同时，物业管理企业需与业主或新的物业管理企业做好交接工作。
财务管理
包括财务收支预算、费用收取、财务审计等。
社会关系管理
包括与业主、租户、供应商等各方的关系维护和管理。
突发事件管理
包括火灾、自然灾害等突发事件的应急处理。
延伸服务管理
提供如家政服务、维修服务等延伸服务。
记录和档案管理
包括所有文件和记录的归档和管理，以便日后查询。
客户反馈和满意度调查
定期进行客户反馈和满意度调查，以提升服务质量。
这些程序确保了物业管理工作的规范性和一致性，同时也保障了业主和租户的权益。每个阶段的细致工作都是物业管理成功的关键。