客户通小程序是一款 客户运营CRM工具,专门用于帮助商家智能识别客户、管理客户信息、进行客户营销和跟进。它支持外贸行业,也适用于其他需要客户管理的行业。客户通小程序的核心功能包括:
智能识别客户:
通过自动化工具帮助商家识别新客户,并整理客户信息。
批量客户营销:
为小B客户提供批量营销的方式,提高营销效率。
一对一重点跟进:
针对大B客户,提供一对一的跟进服务,提升客户满意度和成交率。
客户信息自动建档:
可以一键导入在阿里的客户信息,减少客户信息丢失。
消息提醒设置:
在PC端设置中心新增消息提醒设置,合并企微消息提醒和公众号消息提醒,方便用户统一设置。
客户通用户管理:
设置小程序登录的用户名和密码、权限以及允许用户查看到的商品信息。
商品管理:
设置小程序中允许显示的商品。
注册与登录:
客户可以通过微信直接登录客户通小程序,进行下单、查询等操作。
界面优化:
小程序首页重构,底部新增【工作台】菜单,按分类展示所有应用功能,首页功能卡片替换为数据看板,查看更清晰。
公众号引流:
新增【访客关注公众号设置】功能,通过获客文章引导访客关注公众号,增加公众号引流途径。
客户通小程序旨在帮助商家提高客户管理效率,减少人力成本,并提升客户成交转化率。通过使用客户通小程序,商家可以更好地维护客户关系,实现业务增长。