车辆伤人了,处理流程一般包括以下几个步骤:
受理报案
公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案后,按照管辖范围予以立案。
现场处理
公安交通管理部门受理案件后,立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,收集证据。
责任认定
在查清交通事故事实的基础上,公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等,对当事人的交通事故责任作出认定。
裁决处罚
公安交通管理部门应依据有关规定,对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。
损害赔偿调解
对交通事故造成的人员伤亡及经济损失的赔偿,按照有关规定和赔偿标准,根据事故责任划分相应的赔偿比例,由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议的,由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书;如果调解无效,则终止调解,并发给调解终结书,当事人可以向法院提起民事诉讼。
医院处理
如伤者家属到场,可告知自己车辆是有保险的,车已被交警扣留;提醒伤者保留好医药费的发票及病历;如需垫付,保留好垫钱票据。
定损修理
如仅自身车辆有损坏,拿到责任认定书后,取车或取证。通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。如涉及三者车辆,将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损——修理厂修车——提车。
提交单证
涉及赔偿时,需要提交相关的单证和证据,如责任认定书、医疗费用发票等,以便保险公司进行理赔。
诉讼途径
如果双方当事人在法定期限内调解无效,可以通过法律途径解决,向法院起诉,追加保险公司为第二被告,最终根据法院判决书履行理赔款。
建议:
在事故发生后,及时报警并拨打急救电话,确保伤者得到及时救治。
尽量保留事故现场,以便交警和保险公司进行现场勘查和定损。
保留好所有相关证据和票据,为后续的赔偿处理提供依据。
如果对交警的责任认定有异议,及时提出行政复议或行政诉讼。